咨询师

返回
咨询师岗位介绍

咨询师是运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表。
2、对所负责的客户开展续费跟踪工作,及时准确的跟踪客户最新需求。
3、定期配合市场部的工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门。
4、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询客户的信息进行记录整理并对其进行转化。
5、负责统计并上报每日的咨询量。
6、配合对客户的资料进行高效管理并做好跟踪服务工作。
7、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。
以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。

更多
收起
咨询师问答
问题一、心理咨询师属于什么学科分类?
解答:心理咨询是心理学应用学科的一个分支,可称为“临床心理学”或心理咨询学。从自然科学、社会科学角度讲,心理学有自然科学的部分,如生理心理学,也有社会科学的部分,如社会心理学,它属于交叉学科或边缘学科。

问题二、女心理咨询师身上应该有哪些气质?
解答:综合西方心理咨询界研究,优秀的心理咨询师通常具备以下特质:1,对自己、来访者和心理咨询的效果有信心;2,态度积极;3,凡事不轻易下论断; 4,能够容忍模糊不清的事物和局面; 5,仁爱,富有同情心;6,具高度创见,精力充沛; 7,男性咨询师比一般男性更敏感;8,女性咨询师比一般女性更自信和有冒险精神。

问题三、咨询师的工作考核标准怎么定?
解答:1。情绪智商(好的心态);2。专业知识(业务基础);3。演讲、口才(影响力、感染力、交际能力);4。心理学知识(目的同上);5。是否敬业(工作态度);6。知识面(综合素质)。

问题四、教育咨询师怎么样能去说服家长呢?
解答:教育咨询师,顾名思义就是家长遇到了难题,你就是答疑解惑的老师,怎么让自己更专业的成为一个好的咨询老师,丰富自己的知识面,抓住家长的问题点,把他们的问题解决了,你的回答可以说服家长学生,让他们见到你听你一席话有相见恨晚的感觉,家长自然对你心服口服,拿什么说服家长,你的学识,心理学你知多少?人际关系学你知多少?孩子的升学考学问题你又知多少?学科问题等等。所以不是一两句话就可以教会你说服家长的,要靠自己的积累和经验,还有多看书,多学习,腹有诗书气自华。